Скорочення штату в Rozetka: як компанія адаптується після атак

Що сталося зі складом Rozetka в Броварах

Автоматизований розподільчий центр одного з найбільших українських e-commerce сервісів став мішенню ракетної атаки у першій декаді серпня 2026 року. Складний комплекс, розташований у Броварах, обробляв близько 100 тисяч замовлень щодня і забезпечував оперативну доставку товарів клієнтам по всій країні. Удар спричинив масштабні руйнування інфраструктури та змусив керівництво компанії переглянути підходи до управління ресурсами.

Незважаючи на серйозність наслідків, команді вдалося привести об'єкт до робочого стану протягом всього двох годин. Це свідчить про профілактичність та готовність логістичної служби до швидкого реагування на надзвичайні ситуації. Однак відновлення було лише першим кроком у довгій серії трансформацій.

Людський фактор: безпека працівників під час атаки

На момент нападу в приміщенні складу перебували 92 осіб з персоналу. Потужна система захисту, побудована у 2022 році, надійно укрила людей від випалу снаряда. Бомбосховище, розраховане на екстремальні навантаження, витримало балістичний удар та забезпечило персоналу кисень у той час, коли поза його стінами бушувала пожежа.

Попри вибухи та руйнування навколо, жодна людина не була вбита. Це виняткова удача в контексті масштабу атаки. Однак шість робітників одержали ранення під час першого етапу обстрілу. На момент оцінки ситуації всі вони перебували на етапі відновлення в медичних закладах і поступово повертаються до повноцінного життя.

Економічні втрати та масштаб катастрофи

Залежно від оцінок, збитки від атаки на логістичний комплекс розраховуються у мільярдах гривень. Це включає руйнування обладнання, втрату товарних запасів, простій виробничих ліній та упущену користь від невиконаних замовлень.

Бровари стали однією з ключових логістичних вузлів України в e-commerce секторі. Постійне буління у цьому районі створює нову реальність, коли вирішення щодо розміщення бізнесу залежить не лише від економічної доцільності, але й від можливості забезпечити функціонування в умовах безпеки.

Компанія змушена не просто відновлювати інфраструктуру, а перестраховувати увесь підхід до організації доставки товарів клієнтам на території України.

Стратегічна трансформація бізнесу

На складі у Броварах працювало понад 1000 спеціалістів різних напрямів — від оператора комплексу автоматизації до менеджерів логістики. Зважаючи на масштаб руйнувань та необхідність переорієнтації бізнес-моделі, керівництво ухвалило рішення про суттєве скорочення власних продажів та посилення розвитку маркетплейсу.

Таке перепозиціонування означає перехід від класичної моделі e-commerce (Rozetka як прямий продавець) до платформи, де торговці третіх сторін розміщують свої товари. Це вимагає іншої організаційної структури, менших обсягів складських потужностей і переспрямування зусиль на цифрові інструменти для партнерів.

Переведення кадрів на інші локації

Компанія активно переводить персонал з Бровар на альтернативні складські об'єкти в інших регіонах. Для більшості співробітників виокремлюються нові позиції, однак повністю врахувати всіх не вдається. В цій ситуації організація шукає баланс між збереженням талантів та необхідністю оптимізувати витрати.

• Основну частину команди переводять на інші розподільчі центри
• Деякі фахівці переходять на дистанційні ролі в корпоративному відділі
• Частину персоналу відпускають з добровільною угодою і матеріальною допомогою

Як атаки впливають на українських онлайн-торговців

Ситуація з Rozetka типова для більшості потужних e-commerce платформ в Україні. У серпні 2026 року Росія проводила низку масованих ракетно-дронних ударів, скидаючи на цивільну інфраструктуру 28 балістичних ракет та 115 безпілотників. Потужність ППО змогла перехопити лише частину цієї арсеналу, решта досягла цілей на землі.

Попередньо, на початку серпня, окупанти застосували дронні атаки на складські приміщення у передмісті Бровар. Тоді загинула одна людина і кілька отримали ранення. Це створює атмосферу постійного напруження для логістичних операцій у великих промислових центрах біля столиці.

Стійкість при екстремальних умовах

Незважаючи на критичні збитки, компанія продовжує обслуговувати своїх клієнтів. Це свідчить про глибокі резервні потужності та здатність до швидкого відновлення. Багато замовлень перенаправляються через альтернативні логістичні канали, а команда координує процеси без перерв у послугах.

Оптимізація штату: непоминально складне рішення

Скорочення персоналу торкнулося деяких відділів у більшій мірі, ніж інших. Найбільш постраждали служби, які було дублювати функціонально або які були прив'язані виключно до операцій у Броварах. Відділи, причетні до маркетплейсу та цифрових послуг, отримали мінімальне скорочення.

Оптимізація штату — це не поразка, а вимушена адаптація до нової реальності, у якій логістичні ризики переважають традиційні економічні розрахунки.

Керівництво компанії відкрито порушує питання про неможливість запропонувати всім працівникам альтернативні позиції. Цей прозорий підхід допомагає людям зрозуміти контекст ситуації і планувати свою кар'єру з урахуванням реалій воєнного часу.

Майбутні перспективи розвитку

Трансформація моделі на маркетплейс дозволить компанії зменшити залежність від власної логістичної інфраструктури і розповсюдити ризики серед партнерів. Це стратегічно обґрунтовано в умовах, коли великі складські комплекси стають легкою мішенню для ворога.

Платформа, де тисячі малих і середніх продавців розміщують товари з власних складів та виконують доставку, виявляється більш стійкою до локальних атак. Розсередження логістичних потужностей по різних точках території значно підвищує резильєнтність бізнесу.

Інвестиції в цифрові рішення

• Розвиток мобільного додатку для продавців маркетплейсу
• Впровадження штучного інтелекту для системи рекомендацій
• Посилення захисту даних користувачів та поділу інформації
• Інтеграція з платіжними системами та логістичними партнерами

Висновок: уроки та шляхи вперед

Історія з Rozetka ілюструє, як сучасний українській бізнес учиться функціонувати в умовах воєнної невизначеності. Скорочення штату — неприємна, але неминуча сторона глобальної трансформації компанії. Крок до маркетплейсу та відходу від прямих продажів може виявитися адаптивним рішенням, яке забезпечить довгострокову стійкість платформи.

Для працівників така ситуація — вызов і можливість. Для індустрії e-commerce — це тест на стабільність і готовність до інновацій. Rozetka демонструє, що навіть в найскладніших обставинах українські компанії знаходять сил не просто виживати, а розвиватися.

Якщо ви чи ваша організація стикаються з подібними викликами, не бійтеся переглянути бізнес-модель і шукати нові рішення. Саме такі рішучі кроки часто відкривають нові можливості для зростання.