З 2016 року Україна остаточно перейшла на видачу паспортів нового зразка — пластикових ID-карток розміром з банківська картка. Паспорт-книжечка радянського зразка поступово іде в минуле: нові вже не видають, а чинні залишаться дійсними лише до закінчення зазначеного в них терміну або до добровільного обміну. Якщо ви вперше отримуєте паспорт, міняєте старий або просто хочете розібратися, що до чого, — ця стаття дасть відповідь на кожне ваше запитання.

Нижче — покрокова інструкція для всіх випадків: від першого паспорта у 14 років до позапланової заміни через втрату чи пошкодження. Жодної зайвої теорії, лише практика й конкретика.

ID-картка громадянина України — зовній вигляд пластикового паспорта нового зразка
ID-картка громадянина України — зовній вигляд пластикового паспорта нового зразка · Фото: Borys Zaitsev / Pexels
⚡ Коротко
  • ID-картка є повноцінним паспортом громадянина України і видається замість книжечки з 14 років
  • Для оформлення потрібні свідоцтво про народження, документ про реєстрацію місця проживання та фото або біометрія на місці
  • Стандартний термін виготовлення — до 20 робочих днів, прискорений — до 7
  • Чип на картці містить біометричні дані та електронний підпис, що дає змогу підписувати документи онлайн
  • Книжечка залишається дійсною до закінчення строку, але нові паспорти-книжечки вже не видають

Що таке ID-картка і чим вона відрізняється від паспорта-книжечки

Підліток отримує перший паспорт у державній установі
Підліток отримує перший паспорт у державній установі · Фото: Borys Zaitsev / Pexels
Зчитування безконтактного чипа ID-картки смартфоном через NFC
Зчитування безконтактного чипа ID-картки смартфоном через NFC · Фото: Jakub Zerdzicki / Pexels
Подання документів у ЦНАП для оформлення ID-картки
Подання документів у ЦНАП для оформлення ID-картки · Фото: Kampus Production / Pexels

ID-картка — це офіційний документ, що підтверджує громадянство та особу власника на території України та за кордоном (у країнах, які її визнають). Вона відповідає міжнародному стандарту ISO/IEC 7810 ID-1 і має розміри кредитної картки: 85,6 × 53,98 мм.

На відміну від книжечки, ID-картка містить:

  • безконтактний чип стандарту RFID/NFC з біометричними даними власника;
  • машинозчитувану зону (MRZ) на звороті — дві рядки символів для автоматичного зчитування на кордоні;
  • оцифрований підпис та фотографію власника;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) — вбудований у чип і надрукований на картці (за умови відсутності релігійних заперечень).
Параметр Паспорт-книжечка ID-картка
Формат Книжечка, 88 × 125 мм Пластикова картка, 85,6 × 53,98 мм
Термін дії Безстроковий (виданий до 2016) До 18 років — 4 роки; після 18 — 10 років
Біометрія Відсутня Фото + підпис у чипі
Електронний підпис Відсутній Є (КЕП на чипі, активується окремо)
РНОКПП Окрема довідка Вбудований у картку та чип
Кордон ЄС Не дозволяє в'їзд без візи Дозволяє безвізовий в'їзд до країн ЄС
Нові видачі Припинено Діючий формат

Кому і коли оформляти ID-картку

Законодавство передбачає кілька підстав для отримання або заміни ID-картки:

  • Перший паспорт: громадянин досяг 14 років. Оформлення обов'язкове протягом 30 днів із дня народження після досягнення цього віку.
  • Закінчення терміну дії: ID-картка, видана до 18 років, діє 4 роки; після 18 — 10 років.
  • Зміна особистих даних: прізвища, імені, по батькові (наприклад, після шлюбу або розлучення).
  • Втрата або крадіжка: потрібно подати заяву та отримати новий документ.
  • Пошкодження: якщо картка деформована, надломлена або нечитабельна.
  • Добровільний обмін книжечки: власники старого паспорта можуть замінити його на ID-картку в будь-який час.
  • Зміна місця реєстрації: не є обов'язковою підставою для заміни, але деякі обирають оновити документ.

Де оформити: ЦНАПи, ДМС та онлайн-запис

Центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи)

Найзручніший варіант для більшості громадян. ЦНАПи є у кожному районному центрі, у великих містах — кілька відділень. Тут приймають документи, знімають біометрію (фото та відбитки пальців) і видають готову картку. Запис — онлайн через сайт вашого міського ЦНАПу або через портал «Дія».

Відділи Державної міграційної служби (ДМС)

Альтернатива ЦНАП. Розташовані при районних адміністраціях. Алгоритм той самий, черги бувають більшими, але в деяких містах саме ДМС працює швидше за ЦНАП.

Онлайн через «Дію»

Портал diia.gov.ua та застосунок «Дія» дають змогу попередньо записатися на прийом і завантажити скан-копії документів. Проте особистий візит для зняття біометрії все одно обов'язковий — процедуру не можна пройти повністю дистанційно.

Які документи потрібні: повний перелік

Для першого паспорта (14 років)

  1. Свідоцтво про народження (оригінал).
  2. Документ одного з батьків або опікуна (паспорт).
  3. Довідка про реєстрацію місця проживання або витяг з реєстру (якщо реєстрацію не внесено до бази автоматично).
  4. Якщо є — ідентифікаційний код (РНОКПП); якщо немає, його можна отримати одночасно з паспортом.
  5. Квитанція про сплату державного мита (або документ про пільгу).

Для обміну або заміни

  1. Чинний паспорт (книжечка або ID-картка, що закінчується / пошкоджена).
  2. Документ, що підтверджує підставу для заміни (свідоцтво про шлюб — при зміні прізвища; заява про втрату — при втраті тощо).
  3. Довідка про реєстрацію місця проживання (якщо дані не внесено до реєстру).
  4. Квитанція про сплату державного мита.

Важливо: фотографії приносити не потрібно — їх роблять на місці в рамках процедури зняття біометрії. Вимога приносити паперове фото — пережиток і помилка деяких черговиків; наполягайте на своєму праві.

Покроковий процес оформлення

  1. Запишіться на прийом. Через портал «Дія», сайт ЦНАП або по телефону. У малих містах черга може бути живою — прийдіть за 15–20 хвилин до відкриття.
  2. Підготуйте документи. Перевірте перелік за вашою підставою (перший паспорт, заміна, втрата). Зробіть ксерокопії на всяк випадок, хоча зазвичай вони не потрібні.
  3. Сплатіть державне мито. Це можна зробити онлайн через «Приват24», «Ощадбанк Онлайн» або в будь-якому банку. Реквізити є на сайті ДМС і ЦНАП. Зберігайте квитанцію.
  4. Пройдіть прийом у ЦНАПі або ДМС. Фахівець перевіряє документи, вносить дані до бази, знімає відбитки пальців (для осіб від 12 років) і робить цифрове фото.
  5. Підпишіть заяву. Заяву формує система автоматично, вам лишається її перевірити й підписати.
  6. Отримайте довідку про звернення. Цей документ є тимчасовим підтвердженням вашої особи на час виготовлення картки.
  7. Дочекайтеся SMS або сповіщення в «Дії». Після надходження картки до ЦНАП ви отримаєте повідомлення.
  8. Заберіть ID-картку. Приходьте особисто з довідкою про звернення. Перевірте дані безпосередньо у відділенні.

Терміни виготовлення та вартість

Терміни залежать від обраного режиму обслуговування та навантаження на центр обробки даних:

Режим Термін виготовлення Орієнтовна вартість
Стандартний До 20 робочих днів Держмито — орієнтовно невелика сума; уточнюйте на сайті ДМС
Прискорений (термінова заміна) До 7 робочих днів Держмито вище, ніж у стандартному
Пільговий (перший паспорт, деякі категорії) До 20 робочих днів Безкоштовно або зі знижкою

Зверніть увагу: у воєнний час і під час масових переміщень населення реальні терміни можуть бути довшими. Орієнтуйтеся на актуальну інформацію конкретного ЦНАП у вашому місті.

Безконтактний чип: що в ньому зберігається і навіщо він потрібен

Мікрочип на ID-картці працює за технологією NFC (Near Field Communication) і містить захищений цифровий контейнер. Читач або смартфон із NFC може зчитати з нього такі дані:

  • прізвище, ім'я, по батькові;
  • дата народження;
  • стать;
  • серія та номер документа;
  • цифрова фотографія (якість вища, ніж на картці);
  • відбитки пальців (захищена зона — доступна лише для уповноважених органів);
  • РНОКПП (за наявності).

Кваліфікований електронний підпис (КЕП) на чипі

Це одна з найцінніших, але найменш відомих функцій ID-картки. Чип дозволяє зберігати сертифікат КЕП, який за юридичною силою прирівняний до власноручного підпису. Щоб активувати КЕП:

  1. Зверніться до акредитованого надавача електронних довірчих послуг (наприклад, ДП «ДІЯ», АЦСК при банках тощо).
  2. Принесіть ID-картку та смартфон або картрідер NFC.
  3. Пройдіть ідентифікацію та отримайте сертифікат.

Після активації ви зможете підписувати договори, подавати декларації, реєструвати бізнес онлайн — без жодного папірця.

Захист чипа

Чип захищений криптографічним протоколом BAC (Basic Access Control): щоб зчитати дані, потрібно спочатку оптично зчитати MRZ-зону на картці. Просто піднести зчитувач до картки у кишені — недостатньо для отримання персональних даних.

Особливості оформлення для дітей і підлітків

Перший паспорт отримують у 14 років. До цього єдиним документом, що підтверджує особу дитини, є свідоцтво про народження. Варто врахувати кілька нюансів:

  • Відбитки пальців знімають у дітей від 12 років.
  • Для підлітків до 16 років присутність одного з батьків або законного представника є обов'язковою.
  • ID-картка, видана до 18 років, діє 4 роки — після досягнення повноліття її потрібно замінити.
  • При зміні прізвища в результаті усиновлення або зміни батьківських даних потрібне рішення суду або відповідний запис у свідоцтві.

Обмін паспорта-книжечки на ID-картку

Якщо у вас є чинна книжечка, ви можете замінити її добровільно в будь-який час. Примусово ніхто цього не вимагає — книжечка залишається дійсною до кінця вказаного терміну або до добровільного звернення.

Коли обмін справді вигідний:

  • Ви плануєте подорожі до ЄС — ID-картка дає право на безвізовий в'їзд.
  • Вам потрібен КЕП для підписання електронних документів.
  • Ви хочете мати РНОКПП вбудованим у паспорт і не носити окрему довідку.
  • Книжечка фізично зношена й погано читається.

При обміні книжечку вилучають і погашають (перфорують). Якщо в ній є чинні візи — заздалегідь з'ясуйте в посольств, чи дозволяють вони подорожувати із двома документами (старою книжечкою з візою та новою ID-карткою). Більшість країн це дозволяє.

Реєстрація місця проживання та ID-картка

Реєстрація місця проживання більше не вписується в паспорт фізично. Натомість вона відображається в Реєстрі територіальної громади та підтверджується окремою довідкою про реєстрацію або витягом із реєстру.

У застосунку «Дія» є цифрова довідка про місце реєстрації, яку приймають нарівні з паперовою в більшості установ. Проте для окремих юридично значущих процедур (нотаріус, суд) може знадобитися паперовий витяг із печаткою органу реєстрації.

Що робити при втраті або крадіжці ID-картки

  1. Зверніться до поліції та отримайте талон-повідомлення про прийняття заяви. Це захистить вас від можливих зловживань із вашими даними.
  2. Заблокуйте документ через застосунок «Дія» (функція «Зупинити дію документа») — це миттєво виводить картку з реєстру дійсних документів.
  3. Зверніться до ЦНАП або ДМС для оформлення нової ID-картки. Матимете при собі: талон із поліції, заяву про втрату, будь-який інший документ (закордонний паспорт, свідоцтво про народження).
  4. Сплатіть держмито — при втраті воно, як правило, вище, ніж при плановій заміні.

Важливо: не зволікайте з блокуванням. Знайдена зловмисниками картка може бути використана для шахрайства, реєстрації SIM-карток або юридичних осіб.

Типові помилки та як їх уникнути

  • Не перевірити дані одразу при отриманні. Помилки в прізвищі, даті народження, номері документа трапляються рідко, але трапляються. Перевіряйте всі поля ще у відділенні — переоформлення через помилку фахівця безкоштовне.
  • Забути про термін дії. ID-картка, видана до повноліття, діє лише 4 роки. Заздалегідь слідкуйте за терміном — прострочений паспорт створить проблеми при перетині кордону, укладанні договорів, відкритті рахунків.
  • Виїхати за кордон із книжечкою, не перевіривши правила. Деякі країни не визнають українські паспорти-книжечки навіть як другий документ. Завжди уточнюйте актуальні правила в'їзду.
  • Носити ID-картку у магнітному гаманці поруч з банківськими картками. Хоча чип захищений, тривалий вплив сильних магнітів може пошкодити мікросхему. Зберігайте картку в окремому відсіку гаманця.
  • Самостійно ламінувати або ксерокопіювати з нанесенням нових написів. Будь-яка стороння позначка на картці робить її недійсною.
  • Не оновити паспорт після зміни зовнішності. Якщо ваше обличчя суттєво змінилося (операція, значне схуднення чи повніння), фото може не збігатися з реальним виглядом. Це може спричинити затримки на кордоні.

Використання ID-картки за кордоном

ID-картка громадянина України дозволяє безвізовий в'їзд до країн ЄС, Шенгенської зони та низки інших держав відповідно до угоди про безвізовий режим. Перелік країн, що приймають ID-картку без закордонного паспорта, охоплює більшість держав Євросоюзу та деякі країни поза ним.

Однак є нюанси:

  • Частина країн вимагає саме закордонний паспорт — навіть для короткострокових поїздок. Завжди перевіряйте актуальні вимоги на сайті МЗС України або посольства відповідної країни.
  • При перельоті авіакомпанії можуть вимагати документ із MRZ-зоною — ID-картка її має, тож проблем зазвичай не виникає.
  • Для довгострокового перебування, навчання або працевлаштування закордонний паспорт залишається обов'язковим.

Практичні поради для зручного оформлення

  • Записуйтеся онлайн — це заощадить годину-дві в черзі. Більшість ЦНАПів мають електронну чергу через «Дію» або власні портали.
  • Приходьте вранці в будні — понеділок і п'ятниця зазвичай найбільш завантажені.
  • Завантажте застосунок «Дія» заздалегідь та верифікуйте банківський рахунок — це прискорює ідентифікацію.
  • Зробіть скановані копії документів і зберігайте їх у хмарному сховищі — стане в пригоді при втраті оригіналів.
  • Перевірте статус замовлення онлайн — більшість ЦНАПів мають трекінг замовлення за номером із довідки.
  • Активуйте КЕП одразу після отримання — це безкоштовно (або майже безкоштовно залежно від надавача) і відкриває доступ до десятків онлайн-сервісів.
  • Зберігайте довідку про звернення до моменту отримання картки — вона є тимчасовим замінником паспорта на території України.

Часті запитання

Чи можна користуватися паспортом-книжечкою далі, якщо не хочу міняти?

Так, якщо ваша книжечка є чинною (виданою до 2016 року з дійсним терміном), вона залишається повноцінним документом на території України. Нові книжечки вже не видають, але наявні дійсні. Однак для безвізових поїздок до ЄС вона не підходить — потрібен або закордонний паспорт, або ID-картка.

Скільки часу робиться ID-картка у 2024–2025 роках?

Стандартний термін — до 20 робочих днів, прискорений — до 7. Проте в умовах воєнного часу та підвищеного попиту реальні терміни можуть збільшуватися. Відстежуйте статус через сайт ЦНАП або застосунок «Дія» за номером вашого звернення.

Чи потрібно везти фото для ID-картки?

Ні, фотографування проводять безпосередньо в ЦНАП або ДМС у рамках процедури зняття біометрії. Приносити паперові фото не потрібно — це застарілий порядок, що більше не застосовується.

Чи можна оформити ID-картку в іншому місті, якщо я не прописаний там?

Так, закон не прив'язує подачу документів до місця реєстрації. Ви можете звернутися до будь-якого ЦНАП або відділу ДМС в Україні незалежно від адреси вашої реєстрації. Це особливо актуально для внутрішньо переміщених осіб.

Що таке КЕП на ID-картці і як його активувати?

КЕП — кваліфікований електронний підпис, що зберігається на чипі картки й дозволяє підписувати юридично значущі електронні документи. Щоб активувати, зверніться до акредитованого надавача (ДП «ДІЯ», Приватбанк, Ощадбанк та інші), принесіть ID-картку й пройдіть верифікацію. Після цього ви зможете підписувати документи через смартфон із NFC.