Коли саме розпочинаються зміни в мережі Київстар

Уже у третій декаді серпня 2026 року великий український мобільний оператор розпочне реалізацію амбітного плану модернізації своєї інфраструктури. З 18 серпня 2026 року відбуватиметься послідовне відключення застарілої мережі 3G у низці населених пунктів кількох регіонів країни. Ця ініціатива спрямована на звільнення частотних діапазонів для посилення та розширення швидкісного 4G-покриття, а також для подальшого впровадження сучасного 5G-зв'язку.

Трансформація мобільної інфраструктури є невід'ємною частиною довгострокової стратегії оператора щодо підвищення якості телекомунікаційних послуг для своїх клієнтів по всій території України.

Географія змін: які регіони та населені пункти торкнуться перетворень

Модернізація матиме вибірковий характер і стосуватиметься трьох основних областей України. Ось повний перелік локацій, де очікуються суттєві зміни в роботі мобільної мережі:

Дніпропетровська область

  • Кривий Ріг та його прилеглий район

Івано-Франківська область

  • Городенка
  • Долина
  • Снятин
  • Верховинський район
  • Івано-Франківський район
  • Калуський район

Хмельницька область

  • Дунаївці
  • Красилів
  • Нетішин
  • Полонне
  • Старокостянтинів
  • Хмельницький
  • Кам'янець-Подільський район
  • Хмельницький район
  • Шепетівський район

Якщо ви проживаєте або часто перебуваєте в цих населених пунктах, вам слід звернути особливу увагу на рекомендації щодо підготовки до переходу на нову мережу.

Чому оператор відключає 3G: причини та переваги модернізації

Відключення мережі третього покоління (3G) — це логічний крок розвитку телекомунікаційної інфраструктури. Технологія 3G, яка була революційною на момент впровадження, нині поступається своїм характеристикам сучаснішим стандартам зв'язку.

Висвоблення частотного спектру 3G дозволить оператору перерозподілити ці ресурси на користь 4G-сигналу, забезпечуючи вищі швидкості інтернету, меншу затримку даних (latency) і стабільнішу якість зв'язку для абонентів.

На світовому рівні провідні телекомунікаційні компанії вже завершили або перебувають в процесі вилучення 3G з виробництва. Це дозволяє їм зосередити інженерні ресурси та інвестиції на розвитку 4G та 5G технологій, які забезпечують значно вищі швидкості передачі даних і меншу енергоспоживання пристроями.

Як абонентам підготуватися: покроковий план дій

Щоб гарантувати безперервне та якісне функціонування мобільного зв'язку після наступних змін, абоненти мають виконати низку простих, але важливих кроків.

Крок 1: Активація 4G на смартфоні

Перш за все, переконайтеся, що ваш мобільний пристрій налаштований на роботу з 4G-мережею. Більшість сучасних смартфонів за замовчуванням мають ці налаштування активованими, проте рекомендується перевірити вручну:

  • Відкрийте меню "Налаштування" вашого смартфона
  • Перейдіть в розділ "Мобільні мережі" або "Мобільний зв'язок"
  • Виберіть опцію "Вибір мережі" або "Режим мережі"
  • Встановіть режим на "Автоматичний вибір (2G/3G/4G)" або аналогічний варіант

Крок 2: Включення VoLTE для якісних дзвінків

VoLTE (Voice over LTE) — це технологія, яка дозволяє передавати голос через 4G-мережу з вищою якістю звуку порівняно з традиційними дзвінками. Це особливо важливо після вилучення 3G:

  • В меню "Налаштування" знайдіть розділ, пов'язаний з дзвінками або мобільною мережею
  • Знайдіть опцію "VoLTE", "HD Voice" або "Голосові виклики по LTE"
  • Переконайтеся, що цей параметр увімкнений (включений)

Крок 3: Перевірка та заміна SIM-карти

Якщо ваша поточна SIM-карта є застарілою моделлю і не підтримує 4G, оператор пропонує безкоштовну заміну. Новітня USIM-карта (Universal SIM) повністю сумісна з всіма поколіннями мобільних мереж — від 2G до 5G — і виконує роль універсального рішення.

  • Відвідайте найближчий фірмовий магазин оператора Київстар
  • Попросіть безкоштовну заміну SIM-карти на USIM
  • Ваш номер телефону та тариф залишатимуться без змін
  • Процес заміни займає кілька хвилин

Технічні деталі переходу на 4G мережу

Перехід від 3G до 4G не є миттєвим процесом, а скоріше організованою поетапною модернізацією. Оператор розпочине зі зниження потужності 3G-сигналу в зазначених регіонах, поступово наростиючи 4G-покриття, що дозволить абонентам плавно перейти на нову мережу без раптових перебоїв.

Під час перехідного періоду пристрої з увімкненим режимом автоматичного вибору мережі самостійно переключатимуться між доступними технологіями, забезпечуючи безперервність зв'язку. Це означає, що навіть якщо ваш телефон розташований в зоні перекриття обох мереж, він завжди виберіть найкраще доступне з'єднання.

Поширені питання абонентів про модернізацію мережі

Багато користувачів мобільного зв'язку мають схожі турботи щодо переходу. Нижче наведені відповіді на найчастіше задавані запитання:

Чи вплине це на роботу мобільного інтернету?

Навпаки, якість та швидкість мобільного інтернету мають вище покращитися. 4G-мережа забезпечує значно вищу пропускну здатність (до 100 Мбіт/с у теорії) порівняно з 3G, дозволяючи швидше завантажувати відео, користуватися додатками та переглядати сайти.

Старі смартфони продовжуватимуть працювати?

Якщо ваш пристрій підтримує 4G та активована ця мережа, він продовжить працювати без проблем. Однак дуже старі телефони, які розпізнають лише 2G та 3G, можуть мати проблеми. Рекомендується перевірити технічні характеристики вашого пристрою на сайті виробника.

Чи будуть додаткові платежі за заміну SIM?

Ні, оператор надає заміну SIM-карти на USIM абсолютно безкоштовно як частину програми модернізації. Ви не будете нараховані жодні комісії чи абонентські збори.

Коли точно вимикатимуть 3G?

Процес розпочнеться 18 серпня 2026 року, але він є поступовим, а не миттєвим. Повне вилучення 3G з зазначених регіонів може тривати кілька тижнів, залежно від локальної ситуації та навантаження на мережу.

Рекомендації для різних категорій користувачів

Різні групи абонентів можуть мати специфічні потреби при переході на нову мережу.

Для активних користувачів мобільного інтернету

Якщо ви часто користуєтеся стріміном відео, грами чи іншими додатками з високим споживанням трафіку, переход на 4G буде для вас значним поліпшенням. 4G дозволяє одночасно виконувати кілька завдань без затримок — переглядати 4K відео, брати участь у відеоконференціях та сёрфити в інтернеті одночасно.

Для користувачів, які багато розмовляють по телефону

VoLTE забезпечує чистоту звуку, порівняну з класичними стаціонарними телефонами. Якщо ви проводите довгі ділові розмови, цей перехід підвищить комфортність спілкування та зменшить втому від слухання.

Для людей старшого віку та нетехнічних користувачів

Якщо налаштування видаються складними, не соромтеся звернутися до спеціалістів у магазині оператора. Вони допоможуть з активацією 4G, включенням VoLTE та заміною SIM-карти без жодних зайвих витрат часу чи коштів.

Що робити, якщо після модернізації виникли проблеми зі зв'язком

У рідкісних випадках абоненти можуть зіткнутися з тимчасовими проблемами зі зв'язком під час переходу. Ось алгоритм для їхнього вирішення:

  1. Перезавантажте смартфон — це часто вирішує проблеми з підключенням до мережі
  2. Переконайтеся, що 4G активована в налаштуваннях вашого пристрою
  3. Виконайте перезавантаження налаштувань мережі (скидання APN)
  4. Зв'яжіться з технічною підтримкою Київстар через додаток, веб-сайт або гарячу лінію для отримання детальної допомоги

Висновки та наступні кроки

Модернізація мережі Київстар у серпні 2026 року — це позитивний крок для українців, які бажають отримувати якісний та швидкий мобільний зв'язок. Для гарантування безперебійного переходу на нову мережу абонентам слід активувати 4G, увімкнути VoLTE та розглянути заміну застарілої SIM-карти.

Якщо ви проживаєте в одному з регіонів, які торкнуться змін, рекомендується виконати всі зазначені кроки до 18 серпня 2026 року. Це займе всього кілька хвилин, але гарантує вам спокійний переход на більш сучасну та потужну мережу.

Пам'ятайте: технологічний прогрес неминучий, але з правильною підготовкою ви зможете скористатися його перевагами без будь-яких незручностей. Сучасна мережа 4G та майбутня 5G дарують невичерпні можливості для роботи, розваг та спілкування.

Часті запитання

Які смартфони не підтримуватимуть 4G мережу після вилучення 3G?

Дуже старі телефони, випущені до 2012-2013 років, можуть не мати підтримки 4G. Перевірте технічні характеристики вашого пристрою на сайті виробника — вони зазвичай вказують підтримуваних мережі. Якщо ваш телефон не підтримує 4G, рекомендується розглянути можливість оновлення пристрою.

Чи можна залишати 3G увімкненою після 18 серпня 2026?

Після вилучення 3G з мережі у зазначених регіонах вона просто не буде доступною в цих областях. Ваш пристрій автоматично переключиться на 4G або 2G (залежно від наявності сигналу). Тому активація режиму автоматичного вибору мережі є оптимальним рішенням.

Скільки часу займає заміна SIM-карти на USIM у магазині?

Процес заміни SIM-карти зазвичай займає 5-10 хвилин. Вам потрібно лише прийти до найближчого магазину оператора Київстар з документом, що посвідчує особу, і попросити безкоштовну заміну. Ваш номер і тариф залишатимуться без змін.

Чи змінюється вартість послуг 4G порівняно з 3G?

Вартість послуг мобільного зв'язку залежить від вашого тарифного плану, а не від використовуваної технології мережі. Переход на 4G не передбачає автоматичного підвищення абонентської плати. Уточніть умови свого плану в касира чи у служби підтримки оператора.

Як дізнатися, чи активована VoLTE на моєму смартфоні?

Для перевірки VoLTE перейдіть у меню "Налаштування" → "Мобільна мережа" або "Мобільний зв'язок" і знайдіть опцію, позначену як "VoLTE", "HD Voice" або "Голосові виклики по LTE". Якщо там встановлена галочка або перемикач у позиції "Увімкнено", то VoLTE активна. Інструкції можуть дещо відрізнятися залежно від типу вашого смартфона (iOS або Android).

Чи буде 5G доступна одразу після вилучення 3G?

5G впроваджується поступово, паралельно з модернізацією 4G. Вилучення 3G дозволяє оператору звільнити частотний спектр для розвитку 4G та забезпечення інфраструктури для наступного поширення 5G. Однак 5G не буде доступна у всіх регіонах одночасно — це буде розроблюватися у наступні місяці та роки.