Коли змінилися тарифи на проїзд у столиці

З 15 липня 2026 року мешканці та гості Києва платять новий тариф за проїзд у міському комунальному транспорті. Разова поїздка тепер коштує 30 гривень замість попередніх цін, що варіювалися від 6,50 до 8 гривень залежно від типу квитка. Це змінення торкнулось метро, автобусів, тролейбусів, трамваїв та фунікулера.

Для багатьох кияни цей крок став несподіваним, адже раніше ціни зростали поступово. Однак міська адміністрація передбачила перехідний період, щоб користувачі мали час адаптуватись до новітньої цінової політики.

Дедлайн для старих поїздок: 15 вересня 2026

Якщо у вас на транспортній карті залишилися невикористані поїздки, придбані за старим тарифом, вам надана пільга. До 15 вересня 2026 року включно ви можете використати всі залишкові поїздки без додаткових витрат.

Це важливо: поїздки, які ви не використаєте до зазначеної дати, не буде анульовано. Замість цього буде застосована автоматична система конвертації.

Порада: якщо ви часто їздите на транспорті, постарайтеся витратити старі поїздки якомога раніше. Це дозволить вам безпосередньо порівняти цінність нових тарифів та заощаджень від проїзних квитків.

Як виглядає переходу період

  • З 15 липня діють нові ціни (30 гривень за разову поїздку)
  • До 15 вересня можна використовувати старі поїздки
  • Після 15 вересня старі поїздки конвертуються автоматично

Що буде з невикористаними поїздками після 15 вересня

Багатьох кияни хвилює питання: чи не пропадуть гроші, вкладені у невикористані квитки? Добра новина: жодних поїздок не буде втрачено.

Замість анулювання система автоматично перелічує вартість невикористаних поїздок у грошовий еквівалент. Ці кошти залишатимуться у вашому розпорядженні й будуть доступні для оплати проїзду за новими тарифами.

Як розраховується конвертація

Припустимо, у вас залишилось 10 старих поїздок, кожна з яких коштувала 6,50 гривні. Всього це становить 65 гривень. Саме ця сума буде зараховуватись у спеціальний розділ вашої транспортної карти, званий "Гаманець".

За цей механізм відповідає мобільний додаток "Київ Цифровий", який синхронізує всі операції з вашою карткою та відображає поточний баланс.

Як користуватися "Гаманцем" у додатку "Київ Цифровий"

Щоб отримати доступ до перерахованих коштів і придбати нові поїздки, потрібно виконати кілька простих кроків.

Попередня підготовка

Перш за все, оновіть додаток "Київ Цифровий" до останньої версії. Це необхідно для активації функції "Гаманець" та коректної роботи з новими тарифами.

  1. Відкрийте магазин додатків на вашому смартфоні (App Store або Google Play)
  2. Пошукайте "Київ Цифровий"
  3. Натисніть "Оновити"
  4. Дочекайтеся завершення установки

Покроковий процес придбання поїздок

Після оновлення додатку ви можете придбати нові поїздки прямо з балансу "Гаманця":

  1. Запустіть додаток "Київ Цифровий"
  2. Перейдіть до розділу "Транспортна карта"
  3. Виберіть "Моя карта"
  4. Відкрийте меню "Мій Гаманець"
  5. Натисніть кнопку "Придбати поїздки"
  6. Виберіть потрібну кількість поїздок
  7. Підтвердіть операцію

Кошти автоматично списуватимуться з накопленого балансу, і вам не потрібно буде розраховуватись готівкою або картою.

Спеціальні продукти: проїзні та учнівські квитки

Якщо вас цікавлять проїзні квитки (місячні або декількаденні) або учнівські пільговані квитки, придбати їх за кошти з "Гаманця" можна, але не через стандартне меню додатка.

Процедура для спеціальних продуктів

Для таких покупок потрібно звернутися до служби техпідтримки, яка обробить ваш запит індивідуально.

Важливо: спеціальні продукти (проїзні, учнівські та інші) потребують особливої обробки й не можуть бути придбані автоматично через додаток.

Способи контакту з техпідтримкою

  • Email: transport@kyiv.digital
  • Телефони: (044) 366-55-55 або (044) 366-81-36
  • Особисто: вул. Космічна, 12-А, кабінет 108 (відділ КП "ГІОЦ"), в робочі дні

При зверненні вказуйте номер вашої транспортної карти й тип продукту, який бажаєте придбати.

Система пільг для регулярних користувачів

Мешканці Києва можуть скористатися проїзними квитками, які забезпечують значну економію порівняно з разовими поїздками. Система пільг залишилась без змін і діє повною мірою.

Наприклад, місячний проїзний дешевше, ніж придбання розраховане на щоденний проїзд. Це варто розглянути, якщо ви користуєтеся транспортом регулярно.

Що слід запам'ятати

  • Старі поїздки потрібно витратити до 15 вересня 2026
  • Невикористані поїздки переведуться в грошовий еквівалент автоматично
  • Кошти залишатимуться на "Гаманці" й можуть бути використані для нових поїздок
  • Оновіть додаток "Київ Цифровий" до останньої версії
  • Спеціальні продукти придбавайте через техпідтримку
  • Пільги й проїзні квитки залишаються доступними

Виводи: як плануватись на змінений тариф

Перехід на новий тариф у Києві — це природна частина розвитку міської інфраструктури. Хоча цифри здаються більшими, міська адміністрація турбується про те, щоб переходу був якомога безпроблемним для мешканців.

Якщо у вас залишилися поїздки на карті, ви маєте повний контроль над ними: можете використати до 15 вересня або дозволити системі автоматично конвертувати вартість. В обох випадках ви не втратите гроші.

Рекомендуємо оновити додаток якомога скоріше й ознайомитись з функціями "Гаманця" до кінця переходу. Це допоможе вам уникнути неї й без зайвих питань розраховуватись за проїзд у столиці.

Якщо у вас виникнуть запитання або складності, не гніватися звертатися до служби техпідтримки — вони готові допомогти.

Часті запитання

Коли саме скасовуються старі тарифи на проїзд у Києві?

З 15 липня 2026 року розпочався період, коли дійсні нові ціни (30 гривень за разову поїздку). Старі поїздки можна використовувати до 15 вересня включно, потім вони автоматично конвертуються в грошовий еквівалент.

Чи буде втрачено кошти, якщо я не витрачу стару поїздку до 15 вересня?

Ні, кошти не пропадуть. Невикористані поїздки автоматично переводяться у грошовий еквівалент і залишаються на вашому "Гаманці". Ви можете використати ці гроші для придбання нових поїздок за новим тарифом.

Як розраховується вартість при конвертації старих поїздок?

Система розраховує вартість кожної невикористаної поїздки за її оригінальною ціною (напр., 6,50 або 8 гривень) і сумує їх. Отримана сума зараховується на ваш "Гаманець" та може бути використана для новіших покупок.

Мені потрібен місячний проїзний. Як його придбати за кошти з "Гаманця"?

Місячні проїзні та інші спеціальні продукти не доступні прямо в додатку. Зверніться до служби техпідтримки: transport@kyiv.digital, телефони (044) 366-55-55 або (044) 366-81-36. Вони оформлять придбання за рахунок вашого "Гаманця".

Наскільки знизиться економія, якщо користуватися новим тарифом замість проїзного?

Проїзні квитки залишилися в системі і забезпечують суттєву економію порівняно з поодинокими поїздками. Наприклад, місячний проїзний значно дешевше за щоденне придбання 30 разових поїздок. Рекомендуємо розрахувати, який варіант вигідніший для вас.

Чи потрібно оновлювати додаток "Київ Цифровий" для використання нових тарифів?

Так, обов'язково оновіть додаток до останньої версії. Без оновлення ви не матимете доступу до функції "Гаманець" та не зможете коректно користуватися новими можливостями системи платежів.