Новий формат видачі посилок
Відтепер у відділеннях 'Укрпошта' вводиться новий формат отримання посилок, який дозволяє клієнтам самостійно забирати частину відправлень через спеціальні комірки швидкої видачі. Це дозволить уникнути черг до операторів.
Ключові факти
- Нові комірки швидкої видачі працюють у відділеннях
- Клієнти отримують SMS з кодом доступу
- Проект реалізується у 400 відділеннях
Хронологія подій
- Запуск нового формату видачі посилок
- Перші 120 комірок встановлено в Києві
- Масштабування проекту на інші міста
Порівняння показників
| Показник | Значення | Норма |
|---|---|---|
| Кількість комірок швидкої видачі | 120 | 400 |
| Кількість відправлень на добу | до 3 млн | 2 млн |
Висновки
Запровадження нових комірок швидкої видачі є частиною масштабного оновлення сервісів 'Укрпошти', що покликане поліпшити обслуговування клієнтів та зменшити час очікування.
